Jak pracujemy
Każdy projekt, od landing page po platformę do zarządzania flotą, przechodzi przez te same sześć etapów z tymi samymi ludźmi. Zawsze wiecie, na czym stoimy, co dostaniecie w następnej kolejności i czego potrzebujemy od was. Przesuńcie suwak po osi czasu, żeby zobaczyć każdy etap.
Zasady, których trzymamy się w każdym projekcie
- Jedna stała osoba kontaktowa od pierwszej rozmowy do ostatniej faktury
- Stałe ceny za określony zakres; otwarte szacunki tylko tam, gdzie zakres naprawdę jest otwarty, i wtedy z górnym limitem
- Na każdym przeglądzie działające oprogramowanie i prawdziwe strony, nigdy slajdy udające produkt
- Wszystko należy do was: domeny, konta, kod, projekty graficzne, treści, dokumentacja
- Mówimy „nie”, kiedy prośba jest złym pomysłem, i mówimy to wcześnie
- Nigdy nie udostępniamy informacji o klientach. Większość naszej pracy jest objęta umową o poufności (NDA) i tak zostaje
Nasze narzędzia są nasze
Strony budujemy na WordPressie, z motywem, kreatorem stron i zestawem wtyczek, które sami rozwijamy i utrzymujemy, a oprogramowanie na zamówienie – na otwartych frameworkach z dobrym wsparciem. Dzięki temu naprawiamy to, co trzeba naprawić, bez czekania na dostawcę, dodajemy to, czego potrzebuje projekt, a aktualizacje przygotowuje zespół, który zna waszą stronę. To nasz system, a nie produkt, który sprzedajemy; wy po prostu z niego korzystacie.
Dyskrecja i ochrona danych
Pracujemy z organizacjami, które poważnie traktują poufność, i zachowujemy się odpowiednio: umowy o poufności w standardzie, dostęp tylko dla tych, którzy go potrzebują, hosting w UE, gotowe do podpisu umowy powierzenia przetwarzania danych i żadnych nazw klientów na tej stronie, chyba że klient sam o to poprosił.
Pytania, które słyszymy często
Jak się rozliczacie?
Projekty mają stałą cenę, ustalaną po etapie analizy albo projektowania, który sam też ma stałą cenę. Opieka i wsparcie są rozliczane co miesiąc. Strony internetowe są też dostępne w abonamencie, z niewielką płatnością na start albo bez niej. Strona „Cennik” wyjaśnia wszystkie trzy warianty.
Czego potrzebujecie od nas?
Osoby decyzyjnej, która może wziąć udział w warsztacie i odpowiadać na pytania w ciągu kilku dni, treści albo ludzi, którzy je znają, oraz dostępu do systemów, których dotyczy projekt. Na początku spisujemy wszystko na liście i delikatnie przypominamy.
Co, jeśli później zechcemy odejść?
Możecie, w dowolnym momencie po uzgodnionym okresie umowy. Przekazujemy czystą instalację, kod, konta i dokumentację, a kolejnemu zespołowi pomagamy zacząć.
Gotowi zacząć od etapu pierwszego?
W ciągu jednego dnia roboczego odpowiada wam człowiek. Bez zobowiązań.