So arbeiten wir
Jedes Projekt, von der Landingpage bis zur Flottenplattform, durchläuft dieselben sechs Phasen mit denselben Menschen. Sie wissen jederzeit, wo wir stehen, was Sie als Nächstes erhalten und was wir von Ihnen brauchen. Gehen Sie die Zeitleiste durch und sehen Sie sich jede Phase an.
Die Regeln, die in jedem Projekt gelten
- Ein fester Ansprechpartner vom ersten Gespräch bis zur letzten Rechnung
- Festpreise für klar umrissene Leistungen; offene Schätzungen nur dort, wo der Umfang wirklich offen ist, und dann mit Obergrenze
- Lauffähige Software und echte Seiten in jeder Abstimmung, nie Folien, die so tun, als wären sie das Produkt
- Ihnen gehört alles: Domains, Konten, Code, Designs, Inhalte, Dokumentation
- Wir sagen Nein, wenn ein Wunsch eine schlechte Idee ist, und wir sagen es früh
- Wir geben nie Kundeninformationen weiter. Der Großteil unserer Arbeit unterliegt einer Vertraulichkeitsvereinbarung (NDA), und dabei bleibt es
Unsere Werkzeuge gehören uns
Websites bauen wir auf WordPress mit einem Theme, einem Page Builder und einer Reihe von Plugins, die wir selbst entwickeln und pflegen, individuelle Software auf gut gepflegten offenen Frameworks. Das heißt: Wir beheben, was behoben werden muss, ohne auf einen Hersteller zu warten, wir ergänzen, was ein Projekt braucht, und Updates kommen von einem Team, das Ihre Website kennt. Es ist unser System, kein Produkt, das wir verkaufen; Sie haben einfach den Nutzen davon.
Diskretion und Datenschutz
Wir arbeiten mit Organisationen, die Vertraulichkeit ernst nehmen, und verhalten uns entsprechend: Vertraulichkeitsvereinbarungen als Standard, Zugriff nur für die, die ihn brauchen, Hosting in der EU, unterschriftsreife Verträge zur Auftragsverarbeitung und keine Kundennamen auf dieser Website, es sei denn, der Kunde wollte genannt werden.
Fragen, die wir oft hören
Wie rechnen Sie ab?
Projekte haben einen Festpreis, nach einer Klärungs- oder Designphase, die selbst einen Festpreis hat. Betreuung und Support laufen monatlich. Websites gibt es auch im Abo, mit geringer oder ganz ohne Anzahlung. Die Seite „Preise“ erklärt alle drei Wege.
Was brauchen Sie von uns?
Eine Person mit Entscheidungsbefugnis, die an einem Workshop teilnehmen und Fragen innerhalb weniger Tage beantworten kann, Inhalte oder die Menschen, die sie kennen, und Zugang zu den beteiligten Systemen. Wir listen zu Beginn alles auf und erinnern Sie freundlich daran.
Was, wenn wir später gehen möchten?
Das können Sie, jederzeit nach der vereinbarten Laufzeit. Wir übergeben eine saubere Installation, den Code, die Konten und die Dokumentation und helfen dem nächsten Team beim Einstieg.
Bereit, mit Phase eins zu beginnen?
Innerhalb eines Werktags antwortet Ihnen ein Mensch. Unverbindlich.