Tableaux de bord & reporting
Les chiffres que vous consultez chaque matin, au même endroit, en direct. Ventes, commandes, stock, tickets, disponibilité, flotte, tout ce qui fait tourner votre entreprise, tiré des systèmes qui les détiennent, présenté pour qu’un coup d’œil suffise, avec une alerte quand quelque chose appelle une décision.
Ce que vous obtenez
- Des connexions à vos sources de données : bases de données, ERP, CRM, boutique, tableurs, API
- Un modèle de données qui définit chaque indicateur une seule fois, pour que tout le monde entende la même chose par « chiffre d’affaires »
- Des tableaux de bord par public : direction, exploitation, ventes, un écran au mur
- Des alertes par e-mail ou par messagerie quand une valeur franchit un seuil, et des rapports programmés en PDF ou en tableur
- Un historique conservé, pour que tendances et comparaisons fonctionnent dès le premier jour
- Des exports pour ceux qui tiennent encore à leur tableur, et l’API pour ceux qui veulent aller plus loin
Moins de chiffres, mais bien choisis
Un tableau de bord de quarante graphiques est un rapport que personne ne lit. Nous commençons par demander quelles sont les cinq décisions que le tableau de bord doit éclairer, et nous construisons pour celles-là. On peut toujours ajouter des chiffres ; l’attention, elle, ne s’ajoute pas.
D’où viennent les données
Un reporting ne vaut que par les données qui le nourrissent. Chaque projet de tableau de bord comprend la vérification des sources, l’accord sur les définitions et le nettoyage de ce qui doit l’être. Souvent, ce travail suffit à répondre à des questions sur lesquelles l’entreprise se dispute depuis des années.
Faire créer un tableau de bord : comment cela se passe
- Nous demandons quelles décisions le tableau de bord doit éclairer et qui le consultera.
- Nous vérifions les sources : où se trouve chaque chiffre et quelle est sa fiabilité.
- Vous voyez tôt une première version avec vos propres données, avant même que toutes les sources soient connectées.
- Nous l’affinons avec les personnes qui l’utilisent, puis nous ajoutons les alertes et les rapports programmés.
Ce que coûte un tableau de bord
Le prix dépend du nombre de sources et de l’état de leurs données, bien plus que du nombre de graphiques. Nos forfaits mensuels incluant des tableaux de bord sur vos propres données commencent autour de 1 500 € ; un tableau de bord unique en projet ponctuel est également possible. Vous connaissez votre montant exact avant que quoi que ce soit ne commence : voir nos tarifs. Un tableau de bord fait souvent partie d’un portail clients ou collaborateurs.
Les questions qu’on nous pose souvent
Utilisez-vous Power BI ou des outils similaires ?
Quand vous les avez déjà, oui ; nous connectons et modélisons les données. Quand vous ne les avez pas, un tableau de bord sur mesure coûte souvent moins cher à exploiter et s’installe plus facilement sur un mur ou dans un portail client.
Les clients peuvent-ils voir leurs propres tableaux de bord ?
Oui. Des tableaux de bord intégrés à un portail client, filtrés selon ce que chaque client a le droit de voir, sont une demande courante.
Quelle est la fraîcheur des données ?
Du temps réel au quotidien, selon la source et le besoin. Nous vous indiquons ce que coûte la mise à jour de chaque indicateur et nous vous laissons décider.
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