Maintenance & mises à jour
WordPress, les thèmes et les extensions publient des mises à jour chaque semaine. Certaines corrigent des failles de sécurité, d’autres cassent des choses. Nous testons les mises à jour sur une copie de préproduction, nous les appliquons selon un calendrier, nous observons ce qui se passe et nous revenons en arrière si nécessaire ; et nous faisons les petites modifications de contenu pour lesquelles votre équipe ne trouve jamais le temps.
Ce que vous obtenez
- Les mises à jour du cœur, du thème et des extensions testées en préproduction, puis appliquées dans une plage convenue
- Les mises à jour de sécurité appliquées vite, hors calendrier quand c’est important
- Des contrôles visuels après les mises à jour, automatisés et à l’œil, sur les pages qui comptent le plus
- Un retour en arrière quand une mise à jour se comporte mal, avant que quiconque le remarque
- Des heures incluses chaque mois pour les petites modifications : textes, images, une nouvelle page, un champ de formulaire
- Une synthèse mensuelle de ce qui a été mis à jour, de ce qui a changé et de ce que nous recommandons
Pourquoi les mises à jour ont besoin d’une personne
Les mises à jour automatiques valent mieux que pas de mises à jour, et moins que des mises à jour testées. Des extensions entrent en conflit, des thèmes modifient leur balisage, une mise à jour de WooCommerce touche au paiement. Une personne qui connaît votre site lit le journal des modifications, teste et décide. C’est ce qu’achète un forfait d’accompagnement.
Notre propre thème et notre propre constructeur de pages
Les sites construits sur notre plateforme de pages reçoivent de nous les mises à jour de leur thème et de leur constructeur de pages, testées sur votre site avant publication, sans aucun tiers entre les deux. Les sites construits par d’autres sur des thèmes standard sont traités avec le même soin ; nous avons simplement moins de maîtrise sur le contenu de la mise à jour.
Les questions qu’on nous pose souvent
À quelle fréquence faites-vous les mises à jour ?
Les mises à jour de sécurité dès qu’elles sont pertinentes, en général sous un jour. Tout le reste chaque semaine ou toutes les deux semaines, selon le forfait.
Qu’est-ce qui compte comme une petite modification ?
Tout ce qui prend moins d’une heure et ne demande aucune décision de design ou de développement : corrections de texte, nouvelles images, une nouvelle page à partir d’une mise en page existante, ajustements de formulaire. Les modifications plus importantes font l’objet d’un devis séparé ou sont planifiées sur vos heures incluses.
Et si nous n’utilisons pas les heures incluses ?
Elles sont reportées au sein du trimestre : un mois calme peut ainsi financer un mois plus chargé.
Guides sur ce sujet
Ce que coûte vraiment la maintenance d’un site par mois, et ce qu’elle doit inclure
Ce qu’une maintenance mensuelle doit couvrir, ce qui casse sans elle, comment lire une offre d’accompagnement, et une répartition illustrative du coût.
Payer un site internet chaque mois ou en une fois : quel modèle pour quelle entreprise
Les deux façons de payer un site internet : ce que chacune comprend, à qui elle convient, une comparaison illustrative sur 36 mois et les questions à poser.
Site web lent : les causes les plus fréquentes et comment les trouver
Les huit causes les plus fréquentes d’un site d’entreprise lent, et comment trouver la vôtre en une heure avec les outils du navigateur.
Des mises à jour sans l’angoisse
Une personne vous répond sous un jour ouvré. Sans engagement.