Was kostet ein Onlineshop? Erstellung, laufende Kosten und die Posten, die in Angeboten fehlen

Er kostet die Summe aus drei Teilen, und nur der erste steht in den meisten Angeboten. Fragen Sie nach allen dreien, bevor Sie Angebote vergleichen, denn ein niedriger Preis für die Erstellung, bei dem die anderen beiden offen bleiben, ist kein niedriger Preis.

Unsere eigenen Pläne mit einem Onlineshop oder einem Produktkatalog beginnen bei etwa 349 € im Monat. Dieser Betrag enthält die Erstellung, Hosting, Updates und Support; eine große Zahlung zu Beginn gibt es also nicht. Ein einmaliger Projektpreis ist ebenfalls möglich. Was die Zahl nach oben bewegt, beschreiben die folgenden Abschnitte.

Zur Erstellung eines Shops gehören fünf Dinge, und das Design birgt davon die wenigsten Überraschungen. Zeit kostet alles, was stimmen muss, wenn Geld den Besitzer wechselt.

• Design. Die Seitentypen eines Shops: Startseite, Kategorie, Produkt, Warenkorb, Kasse, Kundenkonto.
• Produkte. Anlegen oder Importieren, mit Varianten wie Größe und Farbe, Preisen und Bestand.
• Zahlung. Einen oder mehrere Zahlungsanbieter anbinden und jede Zahlungsart mit echten Bestellungen testen. Siehe Zahlungsanbindungen.
• Versandregeln. Kosten nach Gewicht, Größe, Land und Bestellwert, und was bei Grenzen für kostenlosen Versand geschieht.
• Rechtstexte. AGB, Datenschutzerklärung und Informationen zu Lieferung und Rückgabe, wie es die Regeln Ihres Marktes verlangen.

Die Zahl der Produkte zählt weniger als ihr Zustand. Produkte in einer sauberen Tabelle mit einer Zeile pro Variante lassen sich importieren. Produkte, die über Dokumente verstreut sind und deren Größen unterschiedlich geschrieben sind, müssen zuerst bereinigt werden, und das ist Arbeitszeit.

Der Betrieb eines Shops hat vier Kosten, die nicht aufhören: Hosting, Updates, Shop-Betreuung und Zahlungsgebühren. Die ersten drei sind ein Monatsbetrag. Die vierte hängt von Ihrem Umsatz ab.

Zahlungsgebühren unterscheiden sich nach Anbieter, Zahlungsart und Land, und sie gehören in Ihre Preiskalkulation, nicht ins Website-Budget. Fragen Sie jeden Anbieter nach seinen aktuellen Konditionen und rechnen Sie die Gebühr an einer typischen Bestellung von Ihnen durch, bevor Sie Versandkosten und Preise festlegen.

Ein Shop braucht mehr Betreuung als eine Unternehmenswebsite, weil ein Fehler sofort Bestellungen kostet. Nach jedem Update muss jemand eine Testbestellung aufgeben und prüfen, dass die Zahlung ankommt und die Bestätigungs-E-Mail verschickt wird. In unseren Monatsplänen ist das Teil des Betrags; woraus die Arbeit besteht, steht unter Betreuung.

Sechs Posten fehlen in vielen Angeboten, und zusammen können sie größer sein als die Erstellung. Sie fehlen, weil der Anbieter annimmt, dass Sie sie liefern.

Die Zahlen unten sind ein Beispiel zur Veranschaulichung in Arbeitstagen, keine Preise. Sie beschreiben einen erfundenen Shop mit 200 Produkten, einer Sprache und einem Land, bei dem es Fotos und Texte am Anfang nicht gab.

In diesem Beispiel brauchen die Posten, die im Angebot fehlen, 18 von 46 Tagen, mehr als die 16 Tage der Erstellung. Das Angebot beschrieb etwa ein Drittel des ersten Jahres. Ihr eigener Shop wird anders aussehen. Das Beispiel soll zeigen, dass Inhalte und Anbindungen so schwer wiegen können wie der Shop selbst.

Einen verlässlichen Preis bekommen Sie, indem Sie in der Anfrage alle drei Arten von Kosten nennen. So machen wir es: Wir fragen nach Produkten, Fotos, Texten, Ländern und Systemen, bevor wir eine Zahl nennen, und der Plan, den Sie erhalten, sagt, was enthalten ist und was bei Ihnen bleibt.

Halten Sie diese Antworten bereit, bevor Sie ein Angebot anfragen.