Portali za klijente i zaposlenike
Jedno sigurno mjesto umjesto stotinu e-mailova. Klijenti vide svoje narudžbe, dokumente, ugovore i zahtjeve; zaposlenici pronalaze procedure, obrasce i edukacije. S ulogama, jedinstvenom prijavom i revizijskim tragom, tako da pravi ljudi vide prave stvari, a Vi to možete dokazati.
Što dobivate
- Sigurnu prijavu s mogućnošću jedinstvene prijave: Microsoft 365, Google Workspace ili Vaš vlastiti imenik
- Uloge i ovlasti do razine pojedinog dokumenta, s revizijskim tragom tko je što vidio i mijenjao
- Module koji odgovaraju svrsi portala: dokumenti, narudžbe, računi, zahtjevi, obrasci, edukacije, novosti, preuzimanja
- Obavijesti e-mailom i unutar aplikacije, sa sažecima umjesto buke
- Veze sa sustavima u kojima su podaci danas: ERP, CRM, upravljanje dokumentima, sustav zahtjeva za podršku
- Vizualni identitet, tako da portal izgleda kao dio Vaše tvrtke, a ne kao kupljeni alat
Portali za klijente
Ondje gdje klijenti telefonom i e-mailom postavljaju uvijek ista pitanja, portal im odgovara u svako doba: status narudžbe, računi, ugovori, certifikati, rezervni dijelovi, servisni zahtjevi. Svaki zahtjev koji stigne kroz portal potpun je i sljediv, a svaki odgovor stranica je koju Vaš tim ne mora pisati ponovno.
Portali za zaposlenike i intraneti
Procedure, obrasci, uvođenje novih zaposlenika, evidencija edukacija, interne novosti i alati koje ljudi stvarno koriste, iza jedne prijave koja radi i na njihovu telefonu. Intranete gradimo na našoj platformi za stranice ondje gdje je najvažniji sadržaj, a kao aplikacije ondje gdje su najvažniji radni procesi, često kombinirano.
Pitanja koja često čujemo
Može li portal koristiti naše postojeće korisničke račune?
Da. Jedinstvena prijava s Microsoft Entra ID-om, Googleom ili bilo kojim SAML ili OpenID Connect pružateljem znači da nema dodatnih lozinki, a odjava zaposlenika obavlja se na jednom mjestu.
Kako su podaci zaštićeni?
Šifrirani u prijenosu i u pohrani, hosting u EU-u, pristup prema ulogama, revizijski zapisi, redovite sigurnosne kopije i dokumentacija o zaštiti podataka koju možete predati svojem službeniku za zaštitu podataka. Penetracijsko testiranje na zahtjev.
Koliko traje izrada portala?
Prva korisna verzija, s prijavom, jednim ili dva modula i jednom integracijom, za osam do dvanaest tjedana. Daljnji moduli slijede u ciklusima.
Vodiči na ovu temu
Zašto B2B kupci naručuju e-mailom kad ste im izradili web shop
Zašto B2B kupci naručuju e-mailom: razvrstajte mjesec dana narudžbi po razlogu i odlučite koje funkcije Vaš web shop treba, a što ostaje osobni kontakt.
AI asistenti i prava pristupa dokumentima: tko smije dobiti odgovor?
Kako oblikovati internog AI asistenta koji poštuje prava pristupa dokumentima: provjere pri dohvaćanju, sinkronizacija prava, opoziv i testovi curenja.
Predmemoriranje cijena po kupcu: kad brza stranica pokazuje pogrešnu cijenu
Kako predmemorija stranica može pokazati cijene jednog kupca pogrešnoj osobi, koja HTTP zaglavlja to sprječavaju i kako to testirati s dva korisnička računa.
Manje e-mailova, zadovoljniji klijenti?
Čovjek Vam odgovara u roku od jednog radnog dana. Bez obveze.